Wir freuen uns auf Sie!
Bitte teilen Sie uns Sonderwünsche oder andere wichtige Details Ihres Aufenthalts telefonisch unter +7(495) 401-78-00 oder per E-Mail mit res@metmos.ru . Es ist uns wichtig, dass Ihr Aufenthalt so angenehm und unvergesslich wie möglich ist. Für Reisende mit Kindern bietet das Hotel Zimmer mit Verbindungstür oder ein Zustellbett in Zimmern mit ausreichender Größe. Darüber hinaus überraschen wir unsere kleinen Gäste gerne mit angenehmen Überraschungen und bieten Möglichkeiten für einen lustigen und unterhaltsamen Zeitvertreib im Hotel.
Das Hotel nutzt ein Vorauszahlungssystem. Die Bezahlung der Hotelleistungen ist beim Check-in möglich. Wir akzeptieren Zahlungen nur in bar in der Landeswährung - dem russischen Rubel oder Online-Zahlungen per Karte über einen speziellen Link.
Bitte beachten Sie, dass wir Online-Zahlungen mit Master Card, VISA oder Union Pay-Kreditkarten akzeptieren, die von einer internationalen Bank ausgestellt wurden.
Das Moskauer Metropol Hotel kümmert sich um den Komfort und die Sicherheit seiner Gäste und führte als erstes in Russland ein System von Prepaid-Bankkarten ein, mit denen Gäste aus dem Ausland bargeldlos bezahlen können, wenn sie sich in Russland aufhalten. Mit der Bankkarte können Gäste in ganz Russland in Restaurants und Cafes, Geschäften, Einkaufszentren, Schönheitssalons, Museen, Theatern und Kinos, in Online-Shops, Taxibestelldiensten und anderen Online-Diensten bezahlen.
Die Zahlung per Link mit einer Bankkarte bei der Ankunft nimmt zusätzliche Zeit in Anspruch und kann die Dauer des Check-ins verlängern. Für Ihre Bequemlichkeit bitten wir Sie, im Voraus online mit Ihrer Bankkarte zu bezahlen.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank möglicherweise zusätzliche Gebühren für Zahlungen in andere Länder erhebt. Wir empfehlen Ihnen, die Höhe der zusätzlichen Gebühren bei Ihrer Bank zu erfragen.
Check-in | 14:00 |
Check-out | 12:00 |
Buchungsstornierung |
Eine kostenlose Stornierung ist bis zu 24 Stunden vor dem Check-in möglich. Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor Anreise erfolgen, werden mit den Kosten der ersten Nacht berechnet. Um eine vorausbezahlte Buchung gemäß den Anforderungen der Gesetzgebung der Russischen Föderation zu stornieren, bitten wir Sie, Ihre Buchung zu stornieren, indem Sie auf den Link in Ihrer Buchungsbestätigung klicken oder uns kontaktieren, indem Sie eine E-Mail für eine Rückerstattung senden an res@metmos.ru . |
Eine kostenlose Stornierung ist bis zu 24 Stunden vor dem Check-in möglich. Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor Anreise erfolgen, werden mit den Kosten der ersten Nacht berechnet.