Au plaisir de vous rencontrer!

Veuillez nous informer des demandes spéciales ou d'autres détails importants de votre séjour par téléphone au +7 (495) 401-78-00 ou par e-mail res@metmos.ru. Il est important pour nous que votre séjour soit aussi confortable et mémorable que possible. Pour le confort des voyageurs avec enfants, l'hôtel propose des chambres communicantes ou un lit d'appoint dans des chambres de taille suffisante. De plus, nous sommes heureux de surprendre nos petits invités avec d'agréables surprises et d'offrir des options pour un passe-temps amusant et divertissant à l'hôtel.

L'hôtel utilise un système de prépaiement. Le paiement des services de l'hôtel est possible lors de l'enregistrement. Nous acceptons les paiements en espèces uniquement dans la monnaie nationale—le rouble russe ou le paiement en ligne par carte via un lien spécial.

Veuillez noter que nous acceptons les paiements en ligne par carte de crédit Master Card, VISA ou Union Pay émises par une banque internationale.

L'hôtel Metropol de Moscou veille au confort et à la sécurité de ses clients et a été le premier en Russie à introduire un système de cartes bancaires prépayées permettant aux clients de pays étrangers d'effectuer des paiements sans numéraire lorsqu'ils sont en Russie. La carte bancaire permet aux clients d'effectuer des paiements dans toute la Russie dans les restaurants et cafés, magasins, centres commerciaux, salons de beauté, musées, théâtres et cinémas, dans les magasins en ligne, les services de commande de taxis et autres services en ligne.

Le paiement par lien avec une carte bancaire à l'arrivée prend plus de temps et peut allonger la durée du processus d'enregistrement. Pour votre commodité, nous vous demandons d'effectuer le paiement en ligne avec votre carte bancaire à l'avance.

Veuillez noter que votre banque peut facturer des frais supplémentaires pour effectuer des paiements vers d'autres pays. Nous vous conseillons de vérifier le montant des frais supplémentaires auprès de votre banque.